√ A/S 안내
- 무료 A/S는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에만 가능하며, 7일 이후부터는 유료로 A/S가 진행됩니다
- 국내 A/S가 가능한 부분은 국내에서 진행하며,국내 A/S가 불가능할 경우에는 제품 본사의 A/S로 진행됩니다
- 제조사 본사의 A/S의 경우 제조사 본사의 A/S 해당 사항이 아닐 경우에는 거부될 수 있습니다.
- 제조사 본사 A/S의 경우에는 6개월 이상 소요될 수도 있습니다.
√ 교환 및 반품이
가능한 경우
- 상품을 수령한 날로부터 7일 이내만 가능하십니다.
- 주문한 상품과 수령한 상품이 다를 경우 수령한 날로 부터 7일 이내 가능
- 피규어 본체가 심하게 훼손된 경우 가능
- 약속된
출시일이 지난 경우 가능
√ 교환 및
반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 불가
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 오픈한 경우는 제외
- 포장 오픈시 아트박스를 심하게 훼손하여 상품의
가치가 상실 된 경우에는 어떠한 상황이라도 교환 및 반품 불가
- 아트박스의 모서리 또는 아트박스의 부분 찌그러짐이 있는 경우
불
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 불가
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가
- 미세한 스크레치(핸드폰 등의 기기로 확대해서 보이는 정도)의 경우 불가
- 미세한 (핸드폰 등의 기기로 확대해서 보이는 정도) 도색 미스 의 경우 불가
- 도색한 부위가 미세하게 (핸드폰 등의 기기로 확대해서 보이는 정도) 칼라가 다를 경우 불가
- 부품 등이 탈착된 경우 불가 (단순 탈착된 상품을 AS요청을 할 경우 제품 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.)
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